永久保证

在元玖珠宝（以下简称“本网站”），我们承诺为每位顾客提供无忧的购物体验。

为了确保您对我们的产品和服务完全满意，我们特此推出“购物永久保证”计划。无论何时，您都可以享受我们对商品质量和购物体验的全方位保障。

1. 商品质量保证

我们为本网站上销售的所有翡翠商品提供永久质量保证。保证本网站所销售翡翠为天然A货翡翠。如果您购买的商品存在任何质量问题（包括但不限于制造缺陷、材料问题等），我们将提供如下保障：

• 退货：如果商品在您收到货24小时内出现质量问题，您可以随时联系我们进行处理。

• 维修服务：对于可维修的商品，我们提供帮助维修服务（比如镶嵌商品佩戴后遇到镶嵌部分磨损），帮助您联系到工厂进行镶嵌维修或者重新镶嵌，费用需自行承担；

2. 客户满意保障

我们始终将顾客的满意度放在首位。如果您在购物过程中遇到任何问题或对商品有任何疑虑，您可以随时联系客户支持团队：

• 专业客服支持：我们的客服团队将24/7为您提供帮助，确保您的问题得到及时解答。

• 及时解决问题：无论是商品质量问题、配送问题，还是其他任何问题，我们都承诺在最短的时间内为您提供解决方案，确保您的购物体验没有后顾之忧。

3. 终身售后服务

为您提供终身售后服务，无论您购买的商品是大件物品还是小型配件，您都可以享受以下服务：

•免费清洗：如果您购买的商品佩戴后需要清洗，我们将终身为您提供免费清洗服务。

• 持续支持：我们的售后团队将继续为您提供支持，确保您在使用商品的整个生命周期中都能得到及时帮助。

4. 我们的承诺

我们相信，只有提供最好的质量和服务，才能赢得您的信任。因此，我们向您承诺：

• 100%顾客满意：如果您在任何情况下不满意我们的产品或服务，我们将全力解决您的问题。

• 无隐性费用：我们不会收取任何隐藏费用，所有费用将在购买前清晰列出，让您购物更安心。

• 透明政策：我们的所有保障政策都明确、公正、透明，让您可以放心购物，无忧消费。

感谢您选择元玖珠宝！我们的购物永久保证旨在让您享受最优质的购物体验。无论您何时需要支持，我们都会在您身边。欢迎随时与我们联系，我们将竭诚为您服务！